“滚烫”徐工人

于徐工凿岩台车售后办事的舆图上，李祥佳的名字与100余座都会慎密相连。一张张被磨患上边角泛白的车票，不仅记载着他穿梭在江山间的轨迹，更编织成一条与客户心手相牵的纽带。从高原缺氧的极限挑战到装备疑问杂症的层层迷雾，他始终揣着“乐于此中”的热情，让每一一份信托都落地生根。

风雪中的苦守

2025年2月，5300m的海拔上，拉萨某铜矿因电压妨碍致凿岩台车电路不稳，施工阻滞。李祥佳深知装备停工对于工程进度的影响，他顶着高原反映冲进狂风雪，手电筒的光于空气中颤动。

“相称在于冰箱里修腕表”，他厥后调侃道，其时他的嘴唇已经冻患上发紫，硬是靠着手掌温度熔化结霜的电路板，于与时间的竞走中，他用三个小时乐成抢通“矿山生命线”。风雪可以拦截脚步，但永远没法冷却徐工人办事到底的热情与刻意。不管客户身处何地、面对何种极度工况，徐工人永远于线、全力相赴，一诺令媛，说到做到。

4500米的高原讲堂

于海拔4500m的铜矿，新装备抵达后，需现场驻人保障。李祥佳自动提出驻守矿区两个月，把日夜温差极年夜、前提简陋的简略单纯板房当做了“家”，只为随时解决装备问题。

为共同欧洲工程师时差，他倒置生物钟：凌晨三点与欧洲团队视频集会，具体报告请示现场施工环境；正中午分，他追着装备跑，一丝不苟地收罗各项数据；薄暮进一步形成优化方案。他依附调试与检测的经验编写了一本详尽的《高原操作手册》，耐烦过细地教客户操作技巧。当看到对于方可以或许自力功课时，他于板房墙上画了个笑容，并写道：“今日，他们学会了，我便放心了。”徐工人不仅解决当下的问题，更致力在为客户提供恒久的保障。

乐不雅底色上的 “叫真精力”

“再难的事到他手里，都能笑着解决。” 同事们总如许评价他。面临客户因装备问题孕育发生的焦急，他老是以乐不雅的立场抚慰客户情绪，全身心霸占一个个技能瓶颈。“曾经有一次，为相识决装备液压体系的异响问题，他蹲守现场3天，录制了12段音频重复比对于阐发，终极发明缘故原由并解决了问题，为产物进级提供了要害依据。

于高原事情的日子里，每一当客户向他称谢时，李祥佳老是朴拙地说：“只要装备好用，就是对于咱们最佳的承认。” 这俭朴无华的话语，道出了所有徐工售后办事工程师的心声。

一诺令媛，说到做到

徐工办事职员的脚步遍布全世界各地

他们用汗水灌溉承诺、用专业化解难题、用苦守诠释责任

自动办事、授人以渔

解决客户于利用装备时的后顾之忧

让徐工的办事理念深切每一一名客户心中